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Excellence in Paper Processing
Das kannst du bewirken
- Fehleranalyse und Problemlösung: Du erarbeitest technische Lösungen und koordinierst Eskalationen im Kundendienst.
- Kundenberatung: Du berätst Kunden bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen.
- Kommunikation: Du gewährleistest eine reibungslose Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern.
- Dokumentation: Du erstellst und pflegst technische Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen.
- Hotline und Pikettdienst: Du übernimmst gelegentlich die telefonische Bereitschaft im Hotline-Pikett
Du bringst mit
- Technische Ausbildung als Elektromonteur/in, Automatiker/in, Polymechaniker/in oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der technischen Kundenberatung und Support
- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und technischen Dokumentation
- Eine Weiterbildung zum Elektro- oder Systemtechniker oder den Willen sich entsprechend weiterzubilden
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Bereitschaft für Hotline-Pikettdienst
Wir bieten dir:
- Lebhaftes, familiäres Arbeitsklima mit gutem Teamspirit
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
- Hohe Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Hybride Arbeitsform (Büro + Homeoffice)
- Arbeiten in internationalem Umfeld
- Gute Verkehrsanbindung mit Bus, Bahn und Auto
- Attraktive Benefits wie mind. 5 Wochen Ferien, Teamevents, etc.
Fühlst Du Dich angesprochen?
Für Fragen steht Ihnen unser Leiter Technischer Support, Dominik Arnold, unter Tel. +41 62 745 64 35 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine elektronische Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.
Hunkeler AG | Bahnhofstrasse 31 | 4806 Wikon | Tel. +41 62 745 61 61 | www.hunkeler.ch