Service

Schulungen

Eine Investition die sich bezahlt macht! Unser grosszügig konzipiertes Trainingscenter bietet mit der technischen Einrichtung, sowie modern ausgestatteten Theorieräumlichkeiten, die Voraussetzungen für die umfassende und fundierte Schulung. 

Demonstrationen

In unserem grosszügig ausgestatteten Trainings- und Democenter werden umfassende und fundierte Schulungen auf all unseren Anlagen angeboten.

Technischer Support

Mit einer schnellen Reaktionszeit, einer durchgehend hohen Erreichbarkeit von Montag bis Freitag von 08.00 bis 17.00 Uhr (CET) möchten wir unseren Kunden den bestmöglichen kostenfreien Support bieten.

Startup-Support

Haben Sie bereits zum Start grosse Produktions-herausforderungen zu meistern? Mit einem erfahrenen Hunkeler Servicetechniker helfen wir in der Startphase. Mit dem damit verbundenen Wissenstransfer machen wir Ihr Team zu Operator-Profis und verhelfen so zu höchster Kompetenz in Ihrer Produktion.

Ersatzteilservice

Mit diesem Serviceprodukt sind alle Ersatzteile inbegriffen. In der Kombination mit anderen Serviceprodukten haben Sie damit kostenseitig alles unter Kontrolle. Sie wissen schon im Voraus ganz genau, was auf Sie zukommt.

Installation

Eine professionelle Installation bietet Ihnen die beste Voraussetzung für Ihren Produktionsstart. Sie bildet die wichtige Basis für die optimale Leistungsfähigkeit Ihrer Anlage. Unser Team berücksichtigt dabei Ihre Gegebenheiten und stimmt die Anlage entsprechend ab.

Remote Assist

Die Remote-Verbindung ermöglicht die rasche Fehleranalyse, Fehlerbehebung, Daten-Backup oder einfach Produktionsunterstützung. Der Kunde ist zu jedem Zeitpunkt vollumfänglich im Prozess mit eingebunden. Das heisst, der Zugang wird vom Kunden kontrolliert und kann jederzeit die Verbindung unterbrechen.

Knowledge Scout

Der Hunkeler Knowledge Scout bietet eine softwarebasierte Lösung, die für die Fehler- und Reparaturanalyse und -behebung sehr einfach zu bedienen ist.

Wartung

Regelmässige Wartungen sorgen dafür, dass Ihre Hunkeler Anlage immer in bestem Zustand bleibt. Ihre Hunkeler Anlage produziert so zuverlässig auf höchstem Niveau und sorgt für qualitativen und quantitativen Output. Mit einer jährlichen Inspektion durch unsere Spezialisten sichern Sie sich den Investitionsschutz Ihrer Hunkeler Anlage. Nebst hoher Verfügbarkeit und Produktivität erwirken Sie sich mehr Prozess-sicherheit und optimieren den Wiederverkaufswert Ihres Produktionssystems.

Extranet/CST

Das Hunkeler Extranet ist eine Erweiterung des Internets, die nur von registrierten Extranet Benutzer verwendet werden kann. Das Extranet dient der Bereitstellung von Informationen, die Kunden oder Partnern zugänglich gemacht werden und ermöglicht damit den effizienten Austausch von vertraulichen Daten über Unternehmensgrenzen hinweg.